ПРЕДИСЛОВИЕ

Приложение (опросный лист)

Уважаемые сограждане!

Просим вас принять участие в социологическом опросе, касающемся некоторых общественных проблем и, в частности, возможности получить юридическую помощь. Выявление реального положения дел в этой сфере зависит от полноты и искренности ваших ответов на вопросы анкеты. Исследование поможет определить наиболее острые проблемы, возникающие в этой сфере и сосредоточить усилия на их решении.

Опрос является анонимным и поэтому ваши ответы будут использованы только в обобщенном виде.

1. За последние годы произошли значительные изменения в различных сферах нашей жизни. Как вы считаете, в настоящее время помощь и совет юриста:

п/п	вариант ответа	% ответов
1	более важны для человека, чем раньше (до 1992 г.)	50,1
2	так же важны, как и раньше	27,3
3	менее важны, чем раньше	6,9
4	затрудняюсь ответить	15,7

2. Применительно к ситуации, когда человеку требуется юридическая помощь, с каким из приведенных суждений вы скорее всего согласились бы?

п/п	вариант ответа	% ответов
1	в наше время рассчитывать на помощь юриста, надеясь на успех дела — это пустая трата времени и денег, что-то решить можно только в обход закона	21,5
2	даже квалифицированная и добросовестно оказанная юридическая помощь сегодня не всегда гарантирует успех в решении повседневных житейских проблем	53,3
3	только опираясь на квалифицированную юридическую помощь сегодня людям можно успешно решать многие свои проблемы	25,2

3. Если бы вам пришлось сейчас решать какую-либо важную для вас проблему, связанную с жилищными, трудовыми, имущественными и т.п. обстоятельствами, перед которой вы встали в тупик, то к кому бы скорее всего обратились за помощью? (дайте, пожалуйста, только один ответ)

п/п	вариант ответа	% ответов
1	к родственникам, знакомым людям, имеющим опыт решения такой же проблемы	29,3
2	к человеку (посреднику), который за вознаграждение займется решением вашего вопроса	8,8
3	к юристу (адвокату), профессионально занимающемуся данным вопросом	18,1
4	к должностному лицу (чиновнику), от которого зависит успешное решение вашего вопроса	18,1
5	к другому лицу	1,1
6	затрудняюсь ответить	9,9

4. Посчитали бы вы нужным посоветоваться с юристом, если бы вам пришлось: (справа отметьте один из ответов по каждому пункту)

п/п	характер ситуации	считаю нужным посоветоваться (%)	не считаю нужным совето- ваться (%)	затруд- няюсь ответить (%)
1	покупать акции и другие ценные бумаги	35,0	37,8	27,2
2	продавать, покупать, арендовать, приватизировать жилье	62,2	22,1	15,7
3	продавать, покупать, арендовать, приватизировать и пр. земельный участок	56,4	25,4	18,2
4	выбирать формы приватизации государственной (общественной) собственности	40,6	24,8	36,6
5	разрешать конфликт с администрацией предприятия или иным работодателем	54,8	22,6	22,6
6	определять свои действия в случае приобретения некачественного товара	37,0	35,5	27,5
7	пострадать от действий милиции или чиновников, ущемляющих ваши права	59,6	16,2	24,2
8	призываться на службу в вооруженные силы	21,0	36,4	42,6

5. Если, решая свои проблемы, люди в основном не прибегают к помощи и совету юриста, то чем, на ваш взгляд, это можно объяснить? (можно дать несколько ответов)

п/п	характер ответа	% ответов
1	эти люди сами знают, как решать свои проблемы	25,0
2	юрист знает законы, а в жизни все делается по другим правилам	31,2
3	чтобы воспользоваться помощью юриста, нужно иметь много денег, которых у людей нет	43,0
4	найти хорошего юриста очень трудно, а на плохого не стоит тратить деньги и время	31,6
5	юристов просто не хватает	5,0
6	люди не знают, куда и к кому можно обратиться в случае необходимости	32,5
7	по иной причине	0,8
8	затрудняюсь ответить	6,4

6. Каковы реальные возможности лично для вас воспользоваться юридической помощью в случае необходимости со стороны: (выберите одну из позиций по каждому пункту)

п/п	адресат обращения	могу обратиться свободно за юридической помощью	из-за объективных причин (удаленность, неизвестность месторасположения и т.п.) не могу обратиться за помощью	из-за ряда субъективных причин (недоверие, недостаточная грамотность и т.п.) не могу обратиться за помощью
1	органы милиции	67,7	16,3	22,0
2	прокуратура	44,8	25,6	29,6
3	суд	47,1	24,4	28,8
4	юридическая консультация	63,0	19,7	17,0
5	нотариус	65,9	18,1	16,0
6	правозащитная организация	40,1	30,9	29,0
7	профсоюз	46,9	25,6	27,5

7. Если вам потребуется юридическая помощь, знаете ли вы куда и как надо обратиться за ней?

п/п	характер ответа	% ответов
1	хорошо знаю, что и как надо делать	15,0
2	в основном представляю, что и как нужно делать	43,5
3	очень слабо представляю, что и как нужно делать	28,6
4	совершенно не знаю, что и как нужно делать	12,9

8. Были ли вы в ситуации, когда вам требовалась помощь юриста?

п/п	характер ответа	% ответов
1	да, был	46,6
2	нет, не был	41,3
3	затрудняюсь ответить	12,1

9. Были ли у вас случаи, когда вы не воспользовались помощью юриста, а потом жалели об этом?

п/п	характер ответа	% ответов
1	да, были	21,8
2	нет, не было	78,2

10. Получали ли вы юридическую помощь в течение последних трех лет?

п/п	характер ответа	% ответов
1	да, получал	30,9
2	нет, не получал	69,1

11. Если вы получали юридическую помощь, то с какими вопросами это было связано?

п/п	характер ответа	% ответов
1	жилищные вопросы	35,9
2	вопросы трудоустройства, трудовых споров	19,4
3	имущественные (купля, продажа, раздел, наследование и пр.)	29,0
4	привлечение к уголовной или административной ответственности	9,2
5	совершение в отношении вас преступления	9,7
6	оформление права собственности на землю, жилье и т.п.	26,5
7	занятие предпринимательской деятельностью	14,8
8	иные вопросы	4,8

12. Кем оказывалась вам юридическая помощь?

п/п	субъект юридической помощи	% ответов
1	адвокатом юридической консультации	43,8
2	юристом при профсоюзной организации	10,4
3	знакомым юристом	33,6
4	судьей	10,2
5	сотрудником милиции	10,6
6	членом правозащитной организации	2,6
7	прокурором	7,5
8	иным лицом	6,5

13. В чем заключалась эта помощь?

п/п	характер ответа	% ответов
1	в подробной консультации по решаемому вопросу	62,1
2	в сборе и подготовке необходимых материалов	31,7
3	в отстаивании моих интересов в различных организациях	11,8
4	в ведении моего дела в суде	12,5
5	иное	3,1

14. В какой мере вы удовлетворены оказанной вам юридической помощью?

п/п	характер ответа	% ответов
1	полностью удовлетворен	32,7
2	больше удовлетворен, чем неудовлетворен	27,8
3	в одинаковой степени удовлетворен и не удовлетворен	16,0
4	больше неудовлетворен, чем удовлетворен	11,3
5	полностью неудовлетворен	6,9
6	затрудняюсь ответить	5,5

15. Исходя из вашего опыта, квалифицированную юридическую помощь доступнее всего можно получить... (укажите только один вариант)

п/п	характер ответа	% ответов
1	на приеме у судьи	7,0
2	у адвоката в юридической консультации	25,2
3	в юридической консультации при профсоюзе	5,8
4	у юриста, которого рекомендовали знакомые	32,4
5	в правозащитной организации	3,4
6	на приеме у прокурора	3,0
7	в ином месте	2,3
8	затрудняюсь ответить	20,8

16. Как бы вы могли оценить стоимость полученных вами юридических услуг?

п/п	характер ответа	% ответов
1	очень дорого	15,4
2	достаточно дорого	25,7
3	умеренно	31,1
4	достаточно дешево	4,7
5	помощь была оказана бесплатно	23,0

17. Пытались ли вы сами получить юридические знания, необходимые для защиты ваших интересов?

п/п	характер ответа	% ответов
1	да, пытался	34,9
2	нет, не пытался	65,1

18. Если вы такие попытки предпринимали, то каков был их результат?

п/п	характер ответа	% ответов
1	достали все нужные вам сведения (законы, комментарии и т.п.) и сами разобрались в сути вопроса	44,7
2	не смогли найти необходимые вам законы, комментарии или иные юридические материалы	38,1
3	всю необходимую юридическую информацию собрали, но не смогли разобраться в ней	17,2

19. Помогло ли вам изучение законов и других юридических материалов защитить ваши интересы?

п/п	характер ответа	% ответов
1	да, помогло	46,9
2	нет, не помогло	19,1
3	затрудняюсь ответить	34,1

20. Что, на ваш взгляд, нужно сделать, чтобы юридическая помощь стала более доступной и более высокого качества? (можно отметить несколько вариантов ответа)

п/п	характер ответа	% ответов
1	расширить сеть юридических консультаций	20,5
2	значительно снизить плату за юридические услуги	30,5
3	разрешить частную практику юристам, работающим в государственных учреждениях	13,0
4	увеличить выпуск доступной для людей справочной литературы	25,5
5	более активно через средства массовой информации вести юридическое просвещение населения	29,7
6	ввести материальную ответственность за некачественные юридические услуги	27,2
7	сделать бесплатной юридическую помощь для наименее обеспеченных слоев населения	27,1
8	иное	1,4
9	затрудняюсь ответить	10,8